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陽光總在風雨后∣“清華陽光”太陽能臺風利奇馬救災記
發表時間:2019-08-27     閱讀次數:     字體:【

陽光總在風雨后“清華陽光”太陽能臺風利奇馬救災記

8月上旬,強臺風“利奇馬”由浙江臺州溫嶺登陸,引來強降雨及8-10級的大風,給附近省市區域造成嚴重經濟損失,百姓生活也遭受巨大影響。同時,強臺風天氣也使得很多小區屋頂的太陽能熱水器紛紛倒地,有的被吹斷支架,東倒西歪,有的則懸掛在屋檐搖搖欲墜,構成重大安全隱患。

當務之急是要為所有受到影響的用戶盡快解決產品問題,消除安全隱患。華業陽光作為太陽能熱利用行業的翹楚企業,在積極踐行清潔能源引領者使命的同時,也堅決將企業責任扛在肩頭。面對“利奇馬”的肆虐,公司與浙江地區的代理商第一時間取得聯系,一方面了解他們所面臨的困境,積極協調資源給與支持,同時也鼓勵代理商克服困難,盡早為受損用戶解決產品問題,恢復正常使用。

“這次臺風天氣確實厲害,我的車子被淹了,根本開不了。店面玻璃門也被大水沖走了,我得要靠坐船劃水才能進去,根本沒法正常營業,損失還是挺嚴重的。”位于臺州溫嶺,與公司已有多年合作的代理商盧總在提到這次災害時忍不住嘆氣,他表示,這次臺風及強降雨天氣確實給不少使用太陽能熱水器的用戶帶來了損失,作為“清華陽光”品牌代理商,盡管面臨重重困難,他還是在風雨停歇的第二天就抓緊時間清理店鋪并開始營業,為陸陸續續前來報修的客戶進行售后維護。問他為何這樣著急而不多休息幾天的時候,他表示“清華陽光”太陽能熱水器在江浙地區用戶之間的口碑一直都很好,銷路穩定。公司一直秉承“陽光服務 溫暖到家”的售后理念,這次受災,公司也及時為他運送了500根集熱管作為堅定的服務保障。他作為代理商,在認同公司品牌及產品的基礎上,自然也要不遺余力的支持并貫徹相關售后服務理念,想客戶所想,急客戶所急,有再多的困難也要將客戶需求放在第一位,將“清華陽光”品牌的好口碑始終貫徹下去。

不僅僅是盧總一家,位于全國各地的“清華陽光”品牌代理商都是這樣滿懷熱誠與真心為每一位用戶進行服務。公司在太陽能熱利用行業深耕20余年,始終注重廣大代理商在市場中的推動力,定期舉行產品培訓會,使他們對公司產品、技術、售后服務等更多方面有更多持續深入的了解及熟悉。不論是南方市場還是北方市場,公司都積極鼓勵代理商發揮主觀能動性去開拓市場,把更多資源深入到每一個角落,將業務觸角延伸到市場更深處,為公司供暖制冷業務發展鋪墊更為廣泛的渠道之路。

未來,也希望能有更多的優質代理商加入公司,將“清華陽光”品牌及產品更廣泛的普及給南北方市場消費者,在互利互惠的基礎上充分發揮聯動優勢,實現口碑傳播,用最合適的產品為更多用戶提供滿意服務!


 
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